Turkish Airlines

La clasa Economy, fiecare pasager are dreptul la un bagaj de mână care să nu depășească 23x40x55 cm și greutatea de 8 kg și la un obiect personal care să nu depășească 40x30x15 cm şi greutatea de 4 kg. Pasagerii de la clasa Business pot avea două bagaje de mână (care să se ȋncadreze ȋn dimensiunile 23x40x55 cm și 8 kg fiecare) și un obiect personal care să nu depășească 40x30x15 cm. Greutatea maximă admisă a obiectului personal este de 4 kg.

Tarifele EcoFly pentru zboruri internaționale către/din Turkiye nu au un bagaj de cală include.

Pe rutele cu sistem de bagaje bazat pe greutate, greutatea maximă a unui bagaj care nu depășește 158 cm este de 23 kg la Clasa Economic și 32 kg la Clasa Business. Pe rutele cu sistem bazat pe numărul de bagaje, greutatea maximă a unui bagaj este de 23 kg la Clasa Economic (se aplică taxe pentru depășirea greutății) și 32 kg la Clasa Business. Indiferent de sistemul de bagaje, niciun bagaj individual nu poate depăși 32 kg.

Există două clase disponibile pentru pasageri.

Clasa Economy care oferă un spațiu de 79 cm între scaune, iar spătarele se reclină cu 15 cm. Fiecare scaun este echipat cu o priză pentru încărcarea dispozitivelor electronice și un port USB.

Clasa Business: scaunele au o lungime de 193 cm atunci când sunt rabatate complet. Acestea sunt dotate cu funcție de masaj, lampă de citit și un tetier mare pentru a crea o zonă privată.

Pasagerii pot efectua check-in-ul online și își pot alege locul la bord cu începere de la 24 de ore și până la 90 de minute înainte de plecarea programată a zborului. Predarea bagajelor la aeroport poate dura până la 60 de minute pentru zborurile internaționale și 45 de minute pentru cele interne.

Turkish Airlines are o flotă de 458 de aeronave, inclusiv 40 de avioane Boeing 737-800, 65 de aeronave Airbus A321-200, 36 Airbus A330-300, 23 Boeing B787-9 Dreamliner și 20 Airbus A350-900.

Principalul aeroport din Istanbul este situat pe partea europeană, la 35 de km nord-vest de centrul orașului. Construit între anii 2015-2018, în luna aprilie a anului 2019 a preluat rolul de aeroport principal al orașului după fostul aeroport Istanbul-Atatürk, odinioară unul dintre cele mai mari aeroporturi din Europa.

Aeroportul Istanbul este format dintr-un terminal, fiind cea mai mare construcție de acest tip din lume. Terminalul a fost proiectat pentru o capacitate anuală de 90 de milioane de pasageri. Planul de extindere al aeroportului presupune construcția altor terminale care vor conduce până în anul 2030, la o capacitate anuală a aeroportului de 200 de milioane de pasageri.

Mesele servite la bordul Clasei Economy includ băuturi calde/reci, mic dejun sau mese principale, în funcție de ora de decolare și de durata zborului. Aceasta este selectată cu grijă din bucătăria turcească și cea globală. În cazul zborurilor de lungă durată pasagerii se pot bucura de sandwich-uri și prăjituri. Satisfacerea preferințelor culinare speciale este disponibilă și pentru toate zborurile internaționale.
Mesele servite la Clasa Business pot să varieze în funcție de tipul zborului. Pe cursele lungi pasagerii pot să se bucure de cel puțin 2 mese și să beneficieze și de servirea unor gustări pe unele rute. La Clasa Business mesele sunt servite în vase de porțelan. Selecția bogată de aperitive și supe este doar începutul unei apetisante călatorii cu Turkish Airlines care se va încheia cu o cafea turcească și dulciuri locale.

Stopover in Istanbul este un program prin care pasagerii Turkish Airlines care zboară pe Aeroportul Istanbul au posibilitatea de a explora orașul. Călătorii care au o escală de cel puțin 20 de ore se pot bucura de cazare gratuită în hotelurile partenere și pot explora bogăția istorică și culturală a Istanbulului.

Pentru a face acest lucru, pasagerii trebuie să depună o cerere cu cel puțin 72 de ore înainte de primul zbor, furnizând detaliile lor, numerele de rezervare și de bilet, precum și datele și tipul de cameră alese. În cadrul programului, pasagerii de la Clasa Economy pot petrece o noapte la un hotel de 4 stele, iar cei de la clasa business pot petrece două nopți la un hotel de 5 stele, fără costuri suplimentare.

Cazarea gratuită este disponibilă pentru pasagerii care dețin un bilet emis de Turkish Airlines care începe cu 235, iar condiția pentru a utiliza serviciul este să pornească dintr-o țară menționată în program și să călătorească până la unul dintre punctele de sosire specificate.

Acesta este un serviciu gratuit oferit pasagerilor Turkish Airlines pe zborurile internaționale care au un tranzit cuprins intre 6 și 24 ore in Aeroportul Istanbul, care se pot bucura de explorarea orașului folosind Touristanbul. Înscrierea la Touristanbul are loc la sosirea în Istanbul, pe aeroport, la Hotel Desk-ul din terminalul pentru sosiri internaționale sau la biroul Touristanbul, la ghișeul de transfer sau online, pe pagina Touristanbul.

Serviciul este disponibil doar pentru pasagerii cu un număr de bilet care începe cu 235, inclusiv pentru zborurile cu cod partajat.

Acesta le permite pasagerilor să descopere Istanbulul luând parte la unul dintre cele opt tururi disponibile, adaptate la programul de sosire și de plecare. Participanții pot vizita cele mai importante obiective turistice ale orașului și pot degusta preparate din bucătăria turcească autentică. Înscrierea la Touristanbul are loc la sosirea în Istanbul, pe aeroport, la Hotel Desk-ul din terminalul pentru sosiri internaționale sau la biroul Touristanbul, la ghișeul de transfer sau online, pe pagina Touristanbul.

În cazul în care un participant la tur își pierde zborul din motive imputabile operatorului turistic, acesta va fi transferat la următorul zbor pentru a ajunge la destinație fără probleme.

Există multe modalități de a câștiga Miles în lumea Miles&Smiles! Puteți câștiga Mile atunci când zburați cu Turkish Airlines și alte companii aeriene partenere. De asemenea, puteți câștiga Miles pentru o varietate de produse și servicii oferite de partenerii programului și pentru achiziții cu cardurile de credit Miles&Smiles.
De asemenea, puteți emite bilete premiu cu Miles pe Turkish Airlines și companiile aeriene partenere. Puteți face cumpărături de la Shop&Miles și puteți răscumpăra milele de la partenerii de program, care oferă multe produse și servicii.

Turkish Airlines oferă serviciu de internet gratuit pasagerilor din clasa Business și membrilor programului Miles&Smiles în funcție de cardul deținut. Pasagerii se pot înrola în programul Miles&Smiles înainte de zbor sau prin intermediul formularului de pe pagina de conectare pe internet și se pot bucura de mesaje nelimitate. Abonamentele de internet plătite și gratuite pot varia în funcție de timpul de zbor și tipul de aeronavă. Turkish Airlines oferă, de asemenea, opțiuni plătite pasagerilor care și-au consumat cota gratuită sau fără card Miles&Smiles. Abonamentele de internet pot fi achiziționate numai în timpul zborului. În timpul tuturor zborurilor Turkish Airlines, inclusiv cele care oferă o conexiune Wi-Fi, puteți utiliza laptopuri, telefoane mobile, tablete și dispozitive similare.

Divertismentul la bord este gratuit pentru toate zborurile Turkish Airlines, dacă avioanele sunt echipate corespunzător. Un conținut bogat de muzică, albume, filme, jocuri și altele este disponibil pentru toți pasagerii Turkish Airlines.