Hotelul Heritage se află în centrul istoric pietonal al orașului Hallstatt, inclus în Patrimoniul Mondial UNESCO, în regiunea Salzkammergut din Austria Superioară. Oferă acces gratuit la internet prin cablu în camere și WiFi gratuit în toate zonele sale. Format din 3 clădiri istorice renovate cu grijă, Heritage Hotel Hallstatt are un bar şi o terasă însorită amplasată pe malul lacului. De asemenea, există o cafenea cu grădină de iarnă, situată lângă debarcaderul din Hallstatt. Restaurantul hotelului, Im Kainz, servește preparate austriece tradiționale și vinuri rafinate. Toate camerele și suitele de la Heritage Hotel au vedere la oraș și lacul Hallstatt. Camerele au decor personalizat, TV prin cablu, minibar și facilități pentru prepararea de ceai și cafea. Haus Kainz este clădirea principală, unde se află sala de mic dejun, cafeneaua și barul, precum și o saună, o cabină cu infraroșu și un lift. Haus Stocker este cea mai veche clădire din Hallstatt, un edificiu cu adevărat unic, fiind mai vechi de 400 de ani. Haus Stocker este la 3 minute de mers pe jos de clădirea principală. Haus Seethaler se află pe versantul unui deal și are vedere panoramică la lac. Această clădire este la 5 minute de mers pe jos de clădirea principală. Clădirile Haus Stocker și Haus Seethaler nu au lift. Tuturor oaspeților cazați la Hotelul Heritage li se asigură gratuit halate de baie, papuci și articole de toaletă gratuite. Oaspeții își pot lăsa mașina în parcarea cu plată P1, aflată în afara orașului. De la parcare, este oferit un serviciu gratuit de transfer cu autobuzul la hotel.